C’est une question que j’entend tous les jours : E-commerce : comment se lancer ?
Se lancer dans le e-commerce est une aventure passionnante, surtout si vous rêvez de liberté et d’être votre propre patron.
Si vous êtes créatif ou avez du talent pour le marketing, la voie entrepreneuriale dans l’e-commerce pourrait être un excellent choix pour vous.
Fonder et faire prospérer son entreprise demande un travail acharné. Cela nécessite du flair commercial, de la créativité et de la discipline pour prendre les mesures nécessaires et concrétiser votre idée.
Cela peut cependant être un voyage très gratifiant, il existe un énorme potentiel de profit dans le e-commerce !
E-commerce : comment se lancer ?
Dans cet article, vous trouverez un guide et des conseils pour se lancer dans le e-commerce. Vous découvrirez les étapes nécessaires pour mettre en place une entreprise en e-commerce prospère.
Le e-commerce est en plein essor. Il est donc essentiel de réfléchir à la manière de se démarquer, car tout le monde peut utiliser le marketing numérique pour son entreprise. Malgré la concurrence, l’avenir s’annonce prometteur pour les entrepreneurs du e-commerce. Voici comment se lancer en e-commerce.
Choisissez votre modèle d’e-commerce
L’espace du e-commerce est vaste, avec une concurrence importante. Il est donc crucial de déterminer quel sera le modèle de votre entreprise de e-commerce. On distingue différents types de base, les deux principales étant :
- Business-to-customer (B2C)
- Business-to-Business (B2B)
Lorsque vous vous lancer en e-commerce, il est préférable de se focaliser sur le Business-to-customer (B2C), qui consiste à vendre des produits aux consommateurs, comme Amazon, Walmart et AliExpress.
Simultanément, tout en réfléchissant à votre modèle d’entreprise, explorez également la méthode de livraison que vous utiliserez pour distribuer vos biens ou services :
- Dropshipping
- Sous-traiter avec une entreprise de logistique
- Gérer vous même la logistique
Sélectionnez votre niche e-commerce
Trouver sa niche est cruciale lorsqu’on se lance dans le e-commerce. Cibler un marché spécifique permet de se démarquer dans un océan de choix en répondant de manière unique aux besoins d’un groupe particulier de clients.
En identifiant et en se spécialisant dans une niche, votre entreprise peut développer une expertise approfondie et établir une connexion plus profonde avec votre public cible.
Pour trouver votre niche, Il faut commencer par rechercher le type de produit que vous souhaitez vendre. Je vous conseille d’avoir un minimum d’affinité avec les produits que vous allez vendre pour faciliter votre marketing.
Ainsi, la recherche de sa propre niche dans le e-commerce vous offre la possibilité de bâtir une marque distinctive et de prospérer dans un marché compétitif.
Rédigez un business plan e-commerce
Après avoir établi les bases de votre entreprise, rédigez un business plan détaillé. Ce document écrit précise vos objectifs et votre feuille de route pour les finances, les opérations et le marketing.
Effectuez des recherches pour comprendre les concurrents actuels et le paysage du marché pour votre produit ou service. Déterminez votre marché cible et la manière dont vous pourriez vendre à vos clients potentiels. Planifiez la logistique, y compris quand, où et comment vous procéderez dans les mois à venir.
Choisissez un nom d’entreprise et construisez votre marque
Votre entreprise a maintenant besoin d’un nom et d’une identité de marque. Pour ceux qui se lancent en e-commerce en marque blanche, le choix de la marque est particulièrement cruciale pour le succès de votre entreprise.
Choisir un nom d’entreprise peut être amusant, mais cela nécessite une réflexion stratégique. En plus d’un nom unique mais simple qui explique clairement votre produit et/ou les valeurs de votre entreprise.
Vérifiez la disponibilité du domaine web, des noms sur les réseaux sociaux et du nom légal. Faites des recherches pour vous assurer qu’il se traduit bien entre les cultures, surtout si vous visez une audience mondiale.
Une fois ces vérifications effectuées, achetez votre nom de domaine auprès d’un fournisseur comme OVH, Ionos, Hostinger, etc…
Enregistrez votre entreprise e-commerce
Se lancer dans l’e-commerce est une activité professionnelle régulée. Avant de commencer à vendre, vous devez enregistrer votre entreprise en choisissant une structure légale et éventuellement en obtenant d’autres permis et licences spécifiques à votre modèle d’entreprise.
Pour créer votre entreprise, renseignez-vous auprès des autorités compétentes dans votre région, d’un comptable ou d’un fiscaliste.
Créez votre site e-commerce
Avec les formalités administratives réglées et votre entreprise officiellement enregistrée, la prochaine étape consiste à créer un site e-commerce. Votre boutique en ligne est votre principale outil et source de revenus, il ne faut donc rien négliger.
Les clients vont arriver, naviguer et acheter vos produits sur votre site e-commerce. Le design, l’ergonomie et les fonctionnalités marketing de votre boutique en ligne sont donc cruciales pour votre succès.
Ensuite, choisissez une plateforme de e-commerce adaptée à vos besoins pour créer et gérer votre boutique en ligne. Je vous conseille un logiciel tout-en-un : Shopify.
Cette plateforme de e-commerce est populaire, facile à prendre en main et dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour mener à bien votre activité.
Avec Shopify, vous pouvez tout gérer :
- Les produits
- Les collections
- Les commandes
- Le marketing
- La navigation
- Le design
Il existe bien entendu d’autres plateforme e-commerce pour vous lancer, mais vous trouverez difficilement plus complet et simple d’utilisation que Shopify.
Astuce : Démarrez sur une place de marché de e-commerce
Si vous venez tout juste de vous lancer en e-commerce, envisagez éventuellement de vendre sur une place de marché de e-commerce telle qu’Etsy ou Amazon. Ces entreprises accueillent des milliers de vendeurs avec des algorithmes avancés pour montrer vos produits aux bons clients.
L’avantage ce que vous obtiendrez une forte visibilité de la part de ces plateformes. Ce qui signifie que vous pouvez moins compter sur le référencement (SEO) et le marketing sur les moteurs de recherche et réseaux sociaux.
L’inconvénient c’est que vous êtes dépendant d’un tiers pour vendre vos produits et vous aurez bien entendu des frais sur chaque vente réalisée par la plateforme.
Créer le design de votre site e-commerce
Si vous avez obtez pour votre propre boutique en ligne : après avoir choisi une plateforme pour se lancer en e-commerce, vous allez construire et personnaliser votre site e-commerce.
Vous déciderez du design du modèle et créerez une maquette afin d’obtenir un modèle unique qui représentera votre marque et vos valeurs.
Ajouter des produits sur votre site e-commerce
Une fois que vous avez mis en place le design de votre boutique en ligne, vous pouvez commencer à ajouter vos produits. Indiquez les noms, descriptions, photos de vos produits et toutes les informations légales obligatoires qui sera disponible pour les consommateurs.
Lancer votre site e-commerce
Félicitations, vous êtes prêt pour lancer votre e-commerce !
Il faut maintenant préparer vos supports publicitaires et choisir sur quel canal vous allez commencer à promouvoir vos produits. Selon votre cible client, préférez le SEA (Search Engine Ads) ou le SMA (Social Media Ads).
Une fois que vous avez lancé vos premières publicités, vous pouvez commencer à surveiller vos métriques et indicateurs clés de performance (KPI) à mesure que vos ventes se développent.
Continuez à expérimenter avec différents types de marketing pour attirer du trafic qualifié vers votre site e-commerce.
Au milieu de la gestion des stocks, de la logistique et du marketing, assurez-vous que votre expédition et votre exécution se déroulent bien pour chaque client car la satisfaction client est la clé de votre succès sur le long terme.
Quels coûts prendre en compte lorsqu’on se lance en e-commerce ?
Lancer un e-commerce est un investissement qui peut rapporter des bénéfices conséquent, surtout si une large base de consommateurs vous font confiance et achètent régulièrement.
Cela nécessite également du temps : il peut falloir un à deux ans pour réussir le lancement de votre e-commerce et commencer à réaliser un profit.
Quelques coûts initiaux sont à considérer, comme :
- Les abonnements logiciels
- Votre inventaire (si vous stockez)
- Les coûts de logistique
- Le marketing
- Les impôts
En général, si votre entreprise de e-commerce est 100% délocalisé et que vous ne stockez pas vos produits (Dropshipping), nous vous conseillons d’avoir au minimum une enveloppe de départ entre 1500€ et 2000€.
Quelques conseils pour se lancer dans le e-commerce
Le parcours pour se lancer en e-commerce réussie nécessite de la motivation, de la stratégie, de la persévérence et un peu de réussite. Démarrer un e-commerce peut ressembler à la naissance d’un enfant : du travail, mais extrêmement gratifiant. Voici quelques conseils lorsque vous démarrez.
Commencez petit. Vous n’avez pas besoin d’investir dans des centaines de produits au début. Sourcez des produits, étudiez votre avatar client, créez un site e-commerce et testez doucement avec des publicités ciblées.
Les gens ne sauront pas que votre entreprise existe à moins que vous ne la fassiez connaître, c’est là que les techniques marketing interviennent.
En effet, il existe de nombreuses façons de réaliser des tests A/B sur des plateformes comme Google Ads ou Facebook Ads avec un budget limité avant de lancer une grande campagne. Ensuite, développez votre e-commerce à partir du succès d’un produit, puis deux, etc.
Le client doit être au coeur de votre stratégie d’acquisition et de rétention. En effet, plus votre base client grandira, plus les ventes seront facilitées avec l’email marketing.
Dès le début de votre activité, mettez en place des séquences d’emails pour les paniers abandonnées, les inscriptions à la newsletter, les remerciements après une commande, etc.
Vous êtes prêt pour vous lancer en e-commerce !
À la question : E-commerce : comment se lancer ? Vous avez à présent toutes les clés en main pour vous réussir votre aventure ! Il est important de choisir un domaine qui vous passionne, et surtout sur lequel vous pouvez vous démarquer par rapport aux autres marchés existants.
Organisez vos stratégies, étudiez vos concurrents, et surtout ne vous découragez pas ! Se lancer dans le e-commerce présentera de nombreux défis, mais ne perdez jamais de vu vos objectifs et apprenez à accepter les erreurs pour toujours vous améliorer.
